Tham khảo

Quy định sử dụng sex 91

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sex 91, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây.

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
sex 91 Quy định sử dụng sex 91
LIÊN HỆ QUY ĐỊNH

Hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục. Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua cửa sổ chat trong ứng dụng hoặc trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi điều khoản, tranh chấp hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến giới hạn tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc yêu cầu đổi phương thức thanh toán, đội tài khoản xử lý trực tiếp từng trường hợp.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và số ví của bạn không bao giờ truyền dạng văn bản thô.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi phương thức thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây là những thắc mắc thực tế về quy định tài khoản, thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng sex 91. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat.

sex 91 có thể cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi, thông báo sẽ hiện trong tài khoản của bạn hoặc hiển thị trực tiếp trên trang này trước khi có hiệu lực.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Giao dịch phải thực hiện từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký.

Theo quy định, khoản rút được hoàn trả về phương thức nạp ban đầu. Nếu bạn nạp bằng MoMo thì tiền rút về MoMo của bạn. Ngoại lệ cần liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Có. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản như chia sẻ thông tin đăng nhập, gian lận giao dịch hoặc cung cấp thông tin không chính xác khi xác minh danh tính.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.